SGマーク認証取得
SG Mark certified
対人賠償責任保険付
購入日より5年間
製品安全協会
SGマーク認証取得
当社商品は ＳＧマーク認証を取得しました。
安心を支える４つの品質管理
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品質管理体制
厳格な品質管理で
安心を確保 -
製造工程管理
徹底した工程管理で
安定した品質を実現 -
第三者機関検査
第三者機関による
試験・検査を実施 -
安心設計
安全基準に適合した
安心の製品設計
対応機種
よくある質問
Q SGマークとは何ですか？
製品安全協会のHPに詳細がございますので、そちらをご確認下さい。
https://www.sg-mark.org/faq/
Q SGマークが付いていると具体的に何が保証されますか？
SGマーク付き商品は、製品安全協会が定める安全基準に適合していることが確認されており、万が一、製品の欠陥が原因で人身事故が発生した場合には、製品安全協会による賠償制度の対象となる場合があります。賠償の対象は人身損害で、一定の条件を満たした場合に補償が行われます。一方、SGマークが付いていない商品は、このSGマーク賠償制度の対象外となります。
製品安全協会のHPに詳細がございますので、そちらをご確認下さい。
https://www.sg-mark.org/faq/
Q SGマークが付いている商品と付いていない商品の具体的な保証内容の違いは何ですか？
SGマーク付き商品は、製品安全協会が定める安全基準に適合していることが確認されており、万が一、製品の欠陥が原因で人身事故が発生した場合には、製品安全協会による賠償制度の対象となる場合があります。賠償の対象は人身損害で、一定の条件を満たした場合に補償が行われます。一方、SGマークが付いていない商品は、このSGマーク賠償制度の対象外となります。
製品安全協会のHPに詳細がございますので、そちらをご確認下さい。
https://www.sg-mark.org/faq/
Q SGマーク取得前の商品は安全ではないのですか？
基本的にSGマークの有無によって、商品の性能や仕様に違いはありません。
Q SGマーク付きと付いていない商品の性能（強度や耐久性など）や仕様に違いはありますか？
基本的にSGマークの有無によって、商品の性能や仕様に違いはありません。
Q SGマーク付き商品を指定して購入、お取り寄せはできますか？
申し訳ございませんが、SGマークの有無を条件とした商品の指定購入やお取り寄せには対応しておりません。
Q SGマークが付いていない商品をSGマークの付いている商品へ交換できますか？
申し訳ございませんが、SGマークの有無を理由とした商品交換には対応しておりません。
Q SGマークが付いていない他メーカーの商品は購入しない方がよいですか？
SGマークは、製品安全協会が定める安全基準に適合した製品に付けられるマークで、安全性を確認する一つの目安になります。SGマークが付いていない製品が必ずしも安全性に問題があるというわけではありません。メーカー独自の品質基準や第三者機関の試験に基づいて安全性を確保している製品もあります。そのため、購入をご検討の際は、SGマークの有無だけでなく、メーカーの品質管理体制や製品仕様、安全試験の実施状況なども含めて総合的にご判断いただくことをおすすめします。
Q SGマークが付いていない他メーカーの商品は安全性に欠けるということですか？
SGマークは、製品安全協会が定める安全基準に適合した製品に付けられるマークで、安全性を確認する一つの目安になります。SGマークが付いていない製品が必ずしも安全性に問題があるというわけではありません。メーカー独自の品質基準や第三者機関の試験に基づいて安全性を確保している製品もあります。そのため、購入をご検討の際は、SGマークの有無だけでなく、メーカーの品質管理体制や製品仕様、安全試験の実施状況なども含めて総合的にご判断いただくことをおすすめします。
Q SGマークがついているかどうか、買うときに調べる方法はありますか？
申し訳ございませんが、ご購入前にSGマークの有無をお客様ご自身でお調べいただく方法はございません。
Q どうして同じメーカーでSG認証を取っていない機種があるんですか？認証されていないという事は品質管理体制・安全試験が低いということですか？
SGマークは、製品安全協会が定める安全基準に適合した製品に付けられるマークで、安全性を確認する一つの目安になります。SGマークが付いていない製品が必ずしも安全性に問題があるというわけではありません。メーカー独自の品質基準や第三者機関の試験に基づいて安全性を確保している製品もあります。そのため、購入をご検討の際は、SGマークの有無だけでなく、メーカーの品質管理体制や製品仕様、安全試験の実施状況なども含めて総合的にご判断いただくことをおすすめします。
Q SGマークのない商品は、万一の事故の時の補償はどうなるのですか？
弊社は、PL賠償責任保険に加入しておりますので、こちらの保険の補償内容に沿って対応させて頂きます。
PL賠償責任保険（PL保険：Product Liability Insurance）は、製造・販売した製品の欠陥によって、第三者の身体や財産に損害を与えた場合に、企業が負う損害賠償責任を補償する保険です。
Q 万一事故が発生した際は、どちらへ連絡・問い合わせすればいいですか？
先ずは、弊社 家電事業部まで連絡をお願いします。
電話番号 0532-53-3338。
又は弊社WEBサイトの問い合わせフォームより
https://www.asahiwood.co.jp/contact/index?type_id=1/
Q SGマークを取得しているということは、地震についても安全なのですか？
SGマークは、製品を安全に使用するための「事故防止を目的とした安全基準」に基づいて評価されます。一方、耐震性・耐震強度は、地震による揺れに対して製品がどの程度耐えられるかを示す「耐震性能に関する基準」です。そのため、両者では試験内容や評価基準が異なります。
SGマーク取得＝すべての地震に対する安全保証ではありません。
Q アウトレット店やリサイクル店、リユース店で購入した場合、SGマークの補償は対象になりますか？
SGマークの補償は、初回の購入日より5年間となります。リサイクル店でのご購入の場合、初回の購入日が不明確な場合は保証の対象外となることがあります。
アウトレット店でのご購入の場合は、ご購入日のわかるレシートを大切に保管してください。